12万加工费,全额返还!
“还是按照老规矩来,该多少就是多少。”
“我这人就看重诚信。”
.......
前几天一条新闻受到了大家的关注。
安徽阜阳的一家馄饨店,收到了一份8万多元的加工费发票。
老板仔细核算了一下,发现对方是按照每斤3块钱的价格来计算的,他们只卖了500斤,原价是1万块钱。
但是加工费只给了4万,剩下4万肯定是要追回来的。
面对客户的热情维权,老板也比较有诚意,查了账目后,当场就把12万加工费全部退还给了客户。
事情到这里,本以为就此结束了。
没想到,客户在直播间公开表示:
“我不要这12万了,就当支持一下这家店。”
并且,还把视频发到了抖音上。
得到网友的一致点赞。
有人为老板的诚信点赞。
也有人为客户的大气点赞。
还有人为商家的临危不乱点赞。
而这一切,都发生在镜头之外。
不知道内情的人,广州讨债公司还以为这家店出了什么大事。
其实不过是一场误会。
不过,通过这件事,我们还是可以得出一些东西来。
第一,做人做事,要诚信。
在这个世界上,只有黄金才是永恒的。
其他的东西,都只是瞬息之间的。
诚信这个品质,就像是黄金一样,能够穿越时空,经久不衰。
第二,做生意,要懂得权衡。
作为老板,既要看到自己的利润,也要看到顾客的利益。
要学会站在对方的角度思考问题。
而不是一味地追求自己的利益。
第三,要懂得变通。
面对客户的热情维权,老板没有选择硬碰硬,而是选择了退一步海阔天空。
既达到了客户满意的目的,又赢得了路人的赞扬。
真是一举两得。
看完这个故事,我想到了一个问题。
那就是:
到底什么是最重要的?
金钱?权力?名声?
我反而觉得,这些东西都不重要。
重要的是你能否做到诚信。
能否站在对方的立场上考虑问题。
能否拥有解决问题的能力。
就像故事中的老板一样。
即使他失去了12万的加工费,但他赢得了更多。
赢得了客户的尊重,赢得了路人的赞扬。
赢得了更多的生意。 |